主要由以下四种因素构成：
1、印象/品牌（感官冲击）
2、功能性
3、使用性
4、内容
这些因素相互关联，不可分割，共同形成正确的用户体验。这些因素也是一个软件成功，所必不可少的主要因素。其中“印象”也可以归结成这个软件塑造的一个“品牌”效应。
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以下由 “IT群坏人” 贡献内容
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什么是UE用户体验，
英文叫做user experience，缩写为UE, 或者UX。
当指电子商务网站的时候也被称作顾客体验（CUSTOMER EXPERIENCE). 它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度
附英文原文供参考：
the user experience, mostly called "customer experience" when referring to e-commerce websites; the totality of the experience of a user when visiting a website. Their impressions and feelings. Whether they're successful. Whether they enjoy themselves. Whether they feel like coming back again. The extent to which they encounter problems, confusions, and bugs.
Usability Engineer 使用性工程师
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